Gold

Ukrijgt krachtige hulp om uw complexe en projectmatige IT probleem tot een oplossing te krijgen. Wat gedaan moet worden, doen we voor u. Intense jacht om het probleem op te lossen. Contacten met meer partijen (denk aal projectgroepen, IT leveranciers, IT experts) pakken wij op en we stemmen met meerdere groepen af, zodat de oplossing gerealiseerd wordt. We nemen ook tussenoplossingen mee, als dat nodig is om tot resultaat te komen.

Kosten zijn hoog, maar per week vast. U weet van tevoren waar u aan toe bent. Ook al duurt het oplossen langer, dan gebruiken we intens-weken, waakvlam-weken en normale-hunt weken.

wat krijgt u?

  • Zoveel als nodig nemen wij inhoudelijk en intensief contact op met uw IT afdeling of leverencier. We jagen pro-actief toezeggingen na, en waarschuwen als een toezegging bijna verloopt.
  • We coördineren het contact met meerdere partijen (IT afdelingen, leveranciers, deskundigen en andere betrokkenen).
  • Volledige intake van het probleem. Op alle levels dat het speelt. Ook achterliggende problemen worden in de intake meegenomen en opgelost. We beschrijven het probleem en leggen het ook uit aan u, maar ook aan andere partijen.
  • Dagelijks een update en bij ontwikkelingen ook.
  • Begeleiding bij het testen of het probleem is opgelost.
  • Het vastleggen van afspraken zodat u geen risico meer loopt op problemen.
  • Eindverslag (samenvatting, en werkwijze voor vergelijkbare problemen of als het probleem zich weer voordoet) voor verschillende partijen.
  • Garantie zodat u bij herhaling van hetzelfde probleem voor 50% van de kosten onze hulp kunt inschakelen.
  • Drie snelheden van handelen:
    • Intens
    • Waakvlam
    • Normaal
  • Van tevoren weet u welke van de drie levels we nodig hebben. U betaalt alleen voor het level wat u nodig heeft. We informeren u over de verwachtig van de levels voor de komende 3 weken.

Kosten? (Excl. BTW)
Eenmalig € 250,00
Intense week € 385,00
Waakvlam week € 75,00
Normaal week € 295,00

Een complex probleem kost gemiddeld 1 tot 2 intense weken, 5 waakvlam weken en 2 normale weken. In totaal komt dat neer op € 1.600 afhankelijk van complexiteit en aantal betrokkene

Als het probleem eerder opgelost is, wordt er minder in rekening gebracht. Zo kan zelfs een complex probleem snel opgelost zijn!